T3 KYS (Kalite Yönetim Sistemi), bir kuruluşun ürün veya hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla uyguladığı sistematik yaklaşımların bütünüdür. T3 KYS, genellikle şu temel prensiplere dayanır:
Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması ve karşılanması esastır. Daha fazla bilgi için: Müşteri Odaklılık
Liderlik: Üst yönetimin kalite hedeflerine ulaşma konusunda kararlılık göstermesi ve çalışanları motive etmesi önemlidir. Daha fazla bilgi için: Liderlik
Çalışanların Katılımı: Tüm çalışanların kalite süreçlerine aktif olarak katılımı teşvik edilir. Daha fazla bilgi için: Çalışanların%20Katılımı
Süreç Yaklaşımı: Faaliyetlerin birbiriyle ilişkili süreçler olarak yönetilmesi ve iyileştirilmesi hedeflenir. Daha fazla bilgi için: Süreç%20Yaklaşımı
İyileştirme: Sürekli iyileştirme felsefesi benimsenerek, süreçlerin sürekli olarak geliştirilmesi sağlanır. Daha fazla bilgi için: İyileştirme
Kanıta Dayalı Karar Verme: Kararların verilmesinde verilerin ve analizlerin kullanılması önemlidir. Daha fazla bilgi için: Kanıta%20Dayalı%20Karar%20Verme
İlişki Yönetimi: Tedarikçiler ve diğer paydaşlarla karşılıklı faydaya dayalı ilişkiler kurulması önemlidir. Daha fazla bilgi için: İlişki%20Yönetimi
T3 KYS, genellikle ISO 9001 standardı gibi uluslararası standartlara uygun olarak kurulur ve belgelendirilir. Amaç, kuruluşun kalite performansını artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve rekabet gücünü yükseltmektir.